Política de envio

Prazos de entrega

Todos os nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Enviaremos seu pedido em até 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo médio de entrega é de 7 a 12 dias úteis , com prazo máximo de entrega de até 20 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados).

Fornecemos um código de rastreamento para que os clientes possam monitorar o status do pedido pelo site do serviço postal.

Observação: em alguns casos, os prazos de entrega podem ser estendidos por alguns dias úteis adicionais devido a atrasos, greves, feriados, períodos de pico de demanda nos serviços postais ou outras circunstâncias além do nosso controle.

Código de rastreamento

O código de rastreamento será enviado ao e-mail do cliente em até 4 dias úteis e poderá ser rastreado em tempo real desde o momento do envio até a entrega.

As informações de rastreamento podem levar de 1 a 5 dias úteis para aparecer no sistema após a emissão do código.

Problemas de entrega

Não recebi todos os meus itens.
Pedidos com mais de um item podem ser enviados em pacotes separados. Cada remessa terá seu próprio código de rastreamento. Portanto, não se preocupe — se você receber um pacote com itens faltando, os demais estarão a caminho em uma entrega separada que já deveria estar em trânsito.

⚠️ Não nos responsabilizamos por pedidos enviados com informações de envio incorretas ou incompletas.

Garantia

Nós garantimos a entrega do seu produto ou seu dinheiro de volta.

Oferecemos reembolso total se seu pedido não chegar dentro de 30 dias úteis a partir da data de envio.