Política de envíos
Tiempos de entrega
Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores ubicados en Estados Unidos, Europa y Asia.
Enviaremos su pedido en un plazo de 2 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago. El plazo de entrega promedio es de 7 a 12 días hábiles , con un plazo máximo de 20 días hábiles (excepto fines de semana y festivos).
Proporcionamos un código de seguimiento para que los clientes puedan monitorear el estado de su pedido a través del sitio web del servicio postal.
Nota: En algunos casos, los tiempos de entrega pueden extenderse algunos días hábiles adicionales debido a retrasos, huelgas, días festivos, períodos de máxima demanda en los servicios postales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Código de seguimiento
El código de seguimiento se enviará al correo electrónico del cliente en un plazo de 4 días hábiles , y podrá rastrearse en tiempo real desde el momento del envío hasta la entrega.
La información de seguimiento puede tardar entre 1 y 5 días hábiles en aparecer en el sistema después de que se emite el código.
Problemas de entrega
No he recibido todos mis artículos.
Los pedidos con más de un artículo pueden enviarse en paquetes separados. Cada envío tendrá su propio código de seguimiento. Así que no se preocupe: si recibe un paquete con artículos faltantes, el resto se enviará en un envío separado que ya debería estar en tránsito.
⚠️ No seremos responsables de pedidos enviados con información de envío incorrecta o incompleta.
Garantizar
Garantizamos la entrega de su producto o le devolvemos su dinero.
Ofrecemos un reembolso completo si su pedido no llega dentro de los 30 días hábiles posteriores a la fecha de envío.
